店内全品送料無料キャンペーン実施中
 

SHOP GUIDE

返品・交換について

傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内にメールもしくはお電話でご連絡ください。早急に対応致します。その際の送料は当店の 負担とさせて頂きます。 1度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。

SALE品や特価商品は返品・キャンセル不可(商品ページに記載)の商品の返品・交換は承っておりません。

在庫について

当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますが、あらかじめご了承ください。

お支払方法について

銀行振込 、代金引換、後払いもご利用いただけます。
【代金引換の場合】 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※クレジットカードでのお支払いはご利用いただけません(現金のみ)。

送料・配送方法について

1. 全国一律送料800円
2. 8400円(税込)以上送料無料
3. 大型商品送料 6480円 ※北海道・沖縄は別途料金がかかります

受注生産商品について】

お客様からのご注文後に商品を製造させていただく「受注生産商品」につきましては、ご注文3日後・商品お届け後の「注文キャンセル」「サイズ交換」にはご対応出来ません。 サイズやカラーなど、ご不明な点などございましたら事前にお問合わせ下さい。

お届け日について

原則、注文日より2営業日以内に発送致します。お届け日時を指定することもできます。在庫状況によっては、お客様の指定日にお届けをできない場合がございます。予めご了承下さい。
※メーカー取り寄せ商品などで3営業日以内の発送が不可の場合はご注文確認後にメールにてお知らせさせていただきます。

返品について

傷・破損等、商品に不良品があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、7日以内に当店にご連絡頂ければ、返品交換いたします。その際の送料は当店の 負担とさせて頂きます。 1度ご使用になった商品やお客様のもとで傷・破損等が生じた商品の返品・交換はお受け出来ませんので、予めご了承下さいませ。

個人情報のお取り扱いについて

当店は、お客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。

営業日・営業時間について

定休日:水曜日・祝日

現在、新型コロナウイルスの感染拡大を防ぐ為、営業時間を短縮させて頂いております。
月〜土曜 11:00-19:00
日曜   11:00-18:00

運営会社について

スパルコ専門店アウティスタ
〒363-0013
埼玉県桶川市東2-14-8
TEL:048-711-7077
FAX:048-711-7076
メール:autista_ec@leaf.ocn.ne.jp