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銀行振込

ご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

代引引換

ご注文確認後、通常3営業日以内に発送いたします。

※メーカー取り寄せ商品などで3営業日以内の発送が不可の場合はご注文確認後にメールにてお知らせさせていただきます。

商品の返品・交換について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品申請、汚れや使用跡など当店が再販不可と判断した場合は返品・交換に応じかねる場合がありますのでご注意ください。
お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡願います。
当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
弊社までの輸送費につきましては弊社負担とさせて頂きますので、着払いにてご返送ください。
なお、お客様都合による返品時の返送料(運送代金)及び、返金時の送金業務手数料はお客様のご負担となります。

返品連絡先

電話番号	048-711-7077
メールアドレス	autista_ec@leaf.ocn.ne.jp
返送先住所	〒363-0013 埼玉県桶川市東2-14-8 株式会社 アウティスタ
担当者	伊藤 宏子

返金時の対応について

万が一、返金にて対応させていただくことになった場合は返品商品の到着確認後3日以内にお客様ご指定の口座に振込みいたします。

受注生産商品について

お客様からのご注文後に商品を製造させていただく「受注生産商品」につきましては、ご注文3日後・商品お届け後の「注文キャンセル」「サイズ交換」にはご対応出来ません。
サイズやカラーなど、ご不明な点などございましたら事前にお問合わせ下さい。